身份验证具备云端同步功能，可能会对使用身份验证器的用户带来安全隐患，增加您账户密码和私钥的安全风险。若您使用了身份验证器进行安全验证，我们强烈建议您关闭“云同步”功能，或使用跨设备安装身份验证器。一、了解云同步功能及潜在风险身份验证器（Authenticator）一般都存在云同步功能，所谓云同步功能即为，如果您的第三方账户（例如Google 账户，Microsoft 帐户）在其他设备上登录了，便可
2025-11-05App 端打开欧易 App 首页，点击左上角个人图标，打开【个人资料和设置】-【安全设置】-【登录密码】。按照页面提示，输入新旧密码，并进行验证，完成后点击【确认】。注：如果没有旧密码，您需要设置通行密钥，并通过人脸或指纹识别即可直接修改密码。Web 端打开官网右上角个人头像图标，点击【安全中心】，在安全设置项中，选择【登录密码】-【更换密码】。按照页面提示，输入新旧密码，并进行验证，完成后点击【
2025-11-05手机号会用于登录欧易账户、进行买/卖币交易等，十分重要，如果您的手机号无法使用或者您想更换新手机号，可以参考以下内容。快捷入口：注：目前只有欧易App上支持修改/重置手机号，若您没有下载欧易App，可以点击链接查看下载教程：下载、注册欧易；安卓（Android）手机下载欧易App常见问题情况一：您的手机号可以使用1.打开欧易 App首页，点击左上角【九宫格】图标 -【个人资料和设置】-【安全设置】
2025-11-05您可以使用自己名下的手机号和邮箱注册欧易账号，手机号和邮箱确保能正常接收验证信息。注册后，需要您进行身份认证，年龄需满足 18 周岁及以上，未实名认证的账户无法进行买卖币、充提币（内部转账）、借贷以及资金划转等操作。平台注册时邀请码并非必填选项。如果您有邀请码，可以填写以获取相应的优惠或特殊权益；若没有邀请码，不填写也不会影响您正常完成注册流程。一、如何注册？App 端打开欧易 App，注册时您需
2025-11-04当您在使用平台 App 时，在身份认证、提供付款订单等场景，需要 App 开通相应的权限，如存储、相机、麦克风等功能，才能上传图片、录音或视频。如果您无法向客服提供付款账单，上传相关截图等凭证，有可能是因为 App 没有开通相机权限的原因。您需要在手机的应用权限管理中，打开【存储】和【相机】权限。不同型号的手机，开通权限的位置不同，以下机型的权限开通位置，请参考。苹果手机在手机主屏幕上找到并点击【
2025-11-04Web端打开欧易官网，点击右上角个人中心—【安全中心】；点击【身份验证应用】（谷歌验证器）后面的【修改】；用身份验证应用（谷歌）扫描二维码—输入【短信验证码】、【新身份验证应用码】—【确定】，完成操作。备注：修改身份验证应用（谷歌）24小时内，将无法进行提币。App端打开欧易 App 首页，点击右上角图标，进入个人中心—【安全设置】—【身份验证应用】（谷歌）；选择【修改身份验证应用】—复制秘钥，打
2025-11-04要验证为企业/机构认证，请按照以下步骤并提交所需的文件和信息。1. 填写公司基本信息、地址信息请遵循机构验证流程中的说明，并提供以下信息：公司名称注册号成立日期监管状态注册地址主要营业地址（如果与注册地址不同）2. 填写公司关键人物的基本身份和地址信息基于监管目的调查的一部分，欧易将要求贵公司的关键人物和您的企业账户的授权用户（如果与关键人物不同）在企业验证过程中提供实名认证信息。要注册为企业/机
2025-11-04摘要：当您更换新设备或长时间未登录账户时，为了账户安全，需要验证授权，以确保是您本人进行操作登录。具体的验证方式有设备验证、人脸识别验证或安全项验证。具体验证方式，请根据页面显示选择并进行验证授权。为了保障您的账户安全，如果您使用新设备或近 30 天内没有登录过账户，再次登录时会需要进行设备验证。目前新设备验证需要以页面显示的验证方式为准，无法切换其他验证方式。在网页端，根据您近期的设备登录情况，
2025-11-03一、什么是硬件安全密钥？硬件安全密钥是一种基于硬件的身份验证产品，用于验证账户访问和交易。与常见的谷歌验证器等软件类验证应用不同，硬件安全密钥不依赖于云服务，不与互联网连接，从物理层面隔绝了网络攻击途径，最大限度地减少了账户接管或未经授权访问等风险。二、为什么选择硬件安全密钥？基于软件类的验证应用（如谷歌验证器或微软验证器），虽然比较便利，但也存在潜在的风险。硬件安全密钥提供了额外的保护层。身份验
2025-11-03子账户可用于现货、现货杠杆、合约交易和标准子账户充币，但不允许提币。如果需要提币，您只能将数字资产从您的子账户转回主账户，在主账户内进行提币。如何将数字资产从主账户划转到子账户？Web端1.登录您的欧易主账户，在子账户页面找到【资金划转】；或者您可以选择【资产管理】-【我的资产】-【资金划转】-【子账户划转】方案1：在子账户页面上点击【资金划转】方案二：在资产总览页面-【资金划转】-点击【子账户划
2025-11-02