摘要： 您的欧易账户在使用过程中，若触发平台风控，账户部分或全部功能将受到限制，您可以按照信息提示进行解决，或点击文末按钮联系客服团队寻求帮助：账号冻结常见原因和解决方案1. 身份验证未完成出于安全考虑，平台要求所有用户完成身份验证。如果您的验证信息不完整、错误或存在不一致，账户可能会被限制。解决方案：请前往身份验证页面，确保提交的资料准确无误。2. 资金来源未核实为满足监管要求，平台可能需要您提
2025-10-29当您更换新的设备首次登录平台账户时，为了您的账户安全，需要进行验证授权，以确保是您本人进行操作登录。具体的验证方式有手机验证、邮件验证、设备验证，请任选一种方式进行验证授权。手机验证1、如选择手机验证，请保持您在欧易平台预留的手机号畅通。2、您将收到语音电话，请您接通电话，并根据语音提示，点击【拨号键盘】，确认授权登录请按数字“1”，拒绝授权登录请按“2”。3、完成验证授权后点击【我已完成验证】即
2025-10-291、什么是身份验证？包含哪些验证器？身份验证应用验证码是由第三方动态口令工具生成的，工作原理类似短信动态验证，绑定后每 30 s生成一个动态验证码，验证码可用于登录、提现、修改安全设置等操作的安全验证。平台对安全验证措施进行了升级，将之前的谷歌验证功能扩展为支持多种身份验证应用。 所以目前我们支持多种验证器包括：谷歌验证、Microsoft 验证器、Authy 等。如果您不能访问谷歌验证器，请考虑
2025-10-281.居住地修改有次数限制吗？达到上限次数后怎么办？居住地只能修改 3 次，超过 3 次将无法修改，希望您注意修改次数。2.我之前修改过居住地，现在怎么不能修改啦？（国籍为中国）若国籍和居住地都是中国，不允许更改居住国及任何其他信息。3.我无法修改居住地？（有正在进行的订单或金融项目）您在进行中的挂单/赚币订单，需要您在订单完成交易或者取消订单后，再修改居住地即可。4.我无法修改居住地？（账户模式需
2025-10-28功能介绍通过 从交易账户充值功能，用户可以将资产从交易账户转入 Pay 余额，方便在 Pay 模式下进行支付或消费。⚠️ 注意：用户需要先开通 Pay 功能，才能使用该充值入口。如何充值资金？在 Pay 模式中，有多个入口可进行充值。每个入口都会提示选择充值方式：从交易账户充值链上收款以下为从交易账户充值的操作说明：有入口供您添加资金首页 → Pay → 输入支付金额 → 如果金额大于当前余额 →
2025-10-28Pay 是什么？Pay 是一款智能钱包，支持免密支付与人脸识别支付。它可让你在 X Layer、Tron 以及主流以太坊兼容网络之间无缝收发 USDC 和 USDT。使用 X Layer 网络转账 无需额外手续费。为提升安全性，Pay 集成了 通行密钥、多重签名和零知识邮件找回等先进技术，确保你对资金拥有完全控制权。此外，Pay 账户还支持：与交易所账户的资金互转可以直接发链上钱包地址的数字资产社
2025-10-28什么是 Pay 账户？Pay 账户是一款完全整合的 Web3 智能钱包，支持免密登录，让你能够快速、无缝地在多个以太坊兼容网络上收发加密资产。为了增加安全性，Pay 账户还内置了恢复功能，确保你不会因意外丢失而无法访问资产。通过结合顶级安全技术、跨网络兼容性以及 X Layer 网络免手续费交易 等便捷功能，Pay 账户让管理你的加密资产变得前所未有的简单。我需要拥有 OKX 交易所账户才能开通
2025-10-271. 什么是 Pay？Pay 是一款无缝支付解决方案，您可以在 X Layer 网络上即时发送和接收 USDC 与 USDT，且无需支付额外费用。Pay 配备 多重签名智能钱包，提供更高的安全保障。除了金融交易外，Pay 还融入了社交功能，例如：内置消息功能，可与他人直接沟通通过个性化礼物的形式转账加密资产让数字支付更有趣、更易用。2. 我是否符合使用 Pay 的资格？Pay 的使用资格取决于您所
2025-10-27功能介绍转换至 Pay （Convert to Pay ）是一项功能，可让您将智能账户中的资产无缝转换为支持 Pay 的资产，例如 X Layer 网络上的 USDT 或 USDC。它支持多条区块链网络上的稳定币和非稳定币，从而确保您的资金可随时用于支付、购物或其他支持的交易。如何进入该功能？您可以通过“支付联系人”选项下的加密货币选择界面访问转换至 Pay（ Convert to Pay）。常见
2025-10-27在使用 Pay 时，了解 Pay 账户 与 Passkey 如何协作非常重要，这有助于保障交易的安全与顺畅。您的 Pay 账户由智能合约钱包驱动，Passkey 会在账户创建时自动生成。Passkey 是进行所有 Pay 模式交易的必要凭证，它相当于您专属的安全签名。请注意，为了保障您的安全，我们无法访问、生成或修改您的 Passkey。1. 如何创建 Pay 通行密钥？您需要在创建 Pay 账户
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