您的账户可能由于违反或者不符合活动或平台的服务条款，从而被限制参加平台相关活动。但您仍然可以正常使用欧易平台的其他功能，包括充值、交易等。您可以点击下方按钮自助申诉。常见问题1. 可能影响参加活动资格原因有哪些？为保障活动的公平性与平台安全，平台系统会综合多项因素评估您的参与资格。如账户存在以下异常行为，可能会被取消活动参与资格，包括但不限于：注册多个账号、使用他人账号、使用他人信息注册账号、虚假
2025-10-25注：若遇到无法下载或打开官网，首先检查网络连接或尝试切换网络环境。请确认链接是否复制完整，或尝试使用其他浏览器，以避免可能存在的兼容性问题。定期更新版本可提升安全性和系统的运行效率，建议您及时更新以确保最佳体验。 若您需要客服协助，可以点击以下按钮寻求协助：一、如何下载客户端进入欧易官网www.okx.com 点击下载图标-【更多客户端】-【下载欧易客户端】，按提示完成安装即可。二、客户端如何注册
2025-10-24欧易现已支持线上快速身份验证 (Fast Identity Online, FIDO) 通行密钥用于二次验证，为用户带来免密码、免验证码的快捷体验，同时也为账户安全带来最强大的保障。 深入了解 FIDO：https://fidoalliance.org/fido2/一、设置通行密钥前的准备：您可以在下列设备创建通行密钥：安装 iOS 16.0.0 或 安卓 7.0 及更高版本的移动设备支持 FID
2025-10-24为了帮助您更高效解决问题，我们为您准备了动画演示，帮助您轻松理解各种提币异常情况及处理方法。提币状态说明（4 个阶段）提币通常会经历以下 4 个状态：【提币申请】→【待处理】→【提币中】→【已转出】请您先进入提币详情页面查看当前状态，路径为：App：点击App底部【资产】-点击右上方【账单】-【资产（提币、充币及C2C交易记录）】，点击您要查询的提币订单，即可查看当前状态。Web：您可以点击官网右
2025-10-241.如何提高交易和提币限额？首先，您必需先完成身份认证，更多详情可参阅：如何进行个人账户的身份认证？顺利完成账户身份认证之后，即可提高充提币限额。有关不同身份认证等级的充提币限额可参考下图：2.我拥有多重国籍，应该用哪个国籍通过身份验证？为顺利通过验证，请尝试使用与个人身份密不可分的国籍。3.为何无法选择选民卡作为身份证件？您所在国家/地区可能不支持此类身份证件进行身份验证。如您确信所在国家/地区
2025-10-23在 C2C 交易过程中如遇问题，我们强烈建议您在提交申诉前，优先与买家或卖家沟通。 操作路径如下：打开 App，点击 【C2C 买币】 - 【订单】 - 选择想要申诉的订单 - 【需要帮助？】 - 【联系卖家】。常见问题1、如何提交申诉？打开 App，点击【C2C 买币】 - 【订单】 - 选择想要申诉的订单 - 【需要帮助？】在获取帮助页面，您可以选择【立即联系对方】与卖家沟通解决，或选择您遇到
2025-10-23什么是充币？充币是指从其他交易所向欧易平台转入数字资产，类似于银行转账。A 给 B 一个银行卡号，B 拿着这个卡号去银行，把钱存入到 A 指定的银行卡里，这一过程可类比为充币。在充币时，所有数字资产都需要有充币地址；其中一部分数字资产不仅要有充币地址，还需要填写标签（又名Tag/Memo）。充币时，务必保持充提币的币种名称一致、使用的网络一致，目前平台暂不支持 BSC 上的 USDT 等数字资产。
2025-10-23欧易（www.okx.com） 是全球著名的数字资产交易平台之一，主要面向全球用户提供比特币、以太坊、莱特币等数字资产的现货和衍生品交易服务。我们有最低的手续费，最快捷的交易，强劲的 API 以及更多专业的数字资产交易。一、交易前设置1.下载和注册安卓手机下载： 打开欧易官网，点击下载图标，用手机扫描出现的二维码（建议用手机浏览器进行扫码），点击【下载欧易移动端】，然后根据提示完成下载、安装。或
2025-10-23欧易（www.okx.com） 是全球著名的数字资产交易平台之一，主要面向全球用户提供比特币、以太坊、莱特币等数字资产的现货和衍生品交易服务。我们有最低的手续费，最快捷的交易，强劲的 API 以及更多专业的数字资产交易。一、交易前设置1.下载&注册进入欧易官网点击下载图标-【更多客户端】-【下载欧易客户端】，按提示完成安装即可。点击页面上方【注册/登录】-【立即注册】。注册必须同时绑定手机号和邮箱
2025-10-23身份验证应用（Authenticator）对于保护您的账户和数字资产尤为重要。如果不法分子窃取了您的密码，他们仍需要身份验证应用（Authenticator）通过后，才能操作您的账户。这大大增加了不法分子破解账户的难度。您可以在欧易 App 上，绑定身份验证应用，来保护账户和资产安全。一、下载安装身份验证应用目前通用的两款身份验证应用（Authenticator）分别是 Google Authen
2025-10-22